Al igual que en Air Comet

Los consumidores critican que Spanair no permita a las agencias devolver el dinero

21 FEB 2012 | Agencias

El administrador concursal de Spanair notificó a las agencias de viaje que no pueden devolver dinero a sus clientes de los billetes de la compañía. Ese dinero irá a parar a la cuenta para que cobren los acreedores, siendo los últimos los usuarios.

La Asociación General de Consumidores (ASGECO Confederación) ha criticado hoy que el administrador concursal de Spanair haya notificado a las agencias de viaje que no pueden devolver dinero a sus clientes de los billetes de la compañía, que no utilizaron, a pesar de que el dinero está en poder de las agencias.

De esta forma, el dinero que los usuarios han pagado por adelantado no les será devuelto y se destinará a cubrir las deudas de la aerolínea. Así, los últimos en cobrar serán los propios usuarios mientras que los primeros serán la Seguridad Social, Hacienda y la Generalitat de Cataluña.

Esta asociación de consumidores señala que, al igual que en los casos recientes de Air Madrid y Air Comet, los afectados de Spanair "no podrán obtener más que el simple reembolso del importe de sus billetes, sin tener en cuenta los gastos o las muchas molestias que les ha acarreado la inesperada situación".

Denuncia, asimismo, que si las agencias no pueden devolver el importe de los billetes no utilizados, aún teniéndolos en su poder, los consumidores pasarán a formar parte del grupo de acreedores de Spanair, sin estar seguros de llegar a recuperar el cien por cien de lo pagado.