Un español en Japón: "La función de la embajada sólo sirve para comer jamón en las fiestas y atender al Rey"

15 MAR 2011 | Raquel Céspedes

Fuentes de la embajada española defienden su trabajo durante la crisis que asola Japón. Aseguran que están "desbordados" y que se han puesto en contacto con todos los residentes registrados. Los españoles insisten en su denuncia y califican el trabajo de la legación de "insuficiente".

Raquel Céspedes.

“Por muy bien que se hagan las cosas, las críticas son siempre inevitables”, afirma una fuente de la embajada española. Tras la información publicada ayer en gaceta.es en la que un grupo de españoles denunciaba el trato dado por la embajada de Japón tras el terremoto, el personal diplomático ha querido precisar algunas de las críticas vertidas en este medio.

“La Embajada ha permanecido abierta durante el fin de semana, como podrán atestiguar todas las personas que fueron contactadas por la Embajada por teléfono o correo electrónico, así como aquellos españoles que se acercaron a la Embajada durante el mismo”, nos cuentan desde la embajada. Sin embargo, los españoles, que desde que se desató la tragedia manifiestan su indignación en Facebook através del grupo 'Españoles en Japón que han vivido el Terremoto', desmienten este extremo. “Conmigo no se ha puesto en contacto nadie. Llamabas y salía un contestador o sólo te hablaban en japonés, les mandé un email y no me contestaban, seguramente porque el domingo, al ser festivo, no trabajaban”, nos cuenta indignado David Rodríguez Toro, quien recurre al humor para resumir la actuación cuestionable de la embajada. “Es increíble, la función de la embajada sólo sirve para comer jamón en las fiestas y atender al Rey o al Presidente del Gobierno cuando venga”.

Asimismo, el personal diplomático se excusa con respecto a las denuncias recibidas de muchos españoles que alegan que ninguna autoridad se ha puesto en contacto con ellos. “Sólo se puede establecer contacto inicial con aquellos residentes registrados en la Embajada”. Algo que también ha sido desmentido por aquellos que han sufrido la desatención de la embajada. “Es mentira, yo estoy registrado desde hace año y medio aproximadamente, y no he recibido ninguna confirmación”, asegura David Lozano, uno de los jóvenes españoles más activos en las redes sociales donde comparte impresiones, vídeos e información con otros españoles.

“Yo he vivido en Kagoshima durante tres años y cuando vine a Tokio el año pasado no cambié la dirección de registro, esa podría ser su escusa”, argumenta el valenciano Miquel Espi. No obstante, una vez que actualizó su paradero con la embajada, desde la legación española no ha recibido más que información “de dominio público, nada específico para los españoles”.

"Nos han fallado"

La actitud de desatención es más destacable cuando el resto de embajadas internacionales sí está actuando correctamente. De hecho los españoles, que se han unido en un grupo de facebook, optan por intercambiar información enviada por otras embajadas, como la francesa, la italiana o la británica.

“España no deja de ser un país bastante insignificante tanto económica como diplomáticamente, y no creo que podamos compararnos con embajadas como la de Francia, Inglaterra o América. Y como muestra un botón, somos de los pocos países de Europa que no tienen vuelos directos regulares a Japón”, explica Miquel Espi.

Otra de las quejas unánimes entre los españoles residentes en Japón es la falta de actualización de la página web de la embajada y comunicados explicativos. "Echo en falta que nos distribuyan más información sobre la situación y consultas a expertos en la materia. En definitiva contar con más herramientas para poder tomar decisiones”, aduce Adrián Navarro. Cierto es que la página estuvo sin actualizar durante el fin de semana.

“Muchos testimonios se refieren a que los teléfonos de atención de la Embajada comunicaban constantemente…quizás porque estaban atendiendo a la gente constantemente”, nos explica una fuente de la embajada. Pero este argumento no logra calmar los ánimos de los españoles. “Aunque no fuera el mismo viernes, deberían de haber llamado a todos los españoles registrados en Japón durante el sábado y el domingo, cosa que no han hecho. Sólo han enviado emails a algunos residentes el lunes o el martes”, mantiene Alain García, quien afirma estar decepcionado con la actitud excusadora de la embajada. “Ellos nos han fallado como nuestros representantes en Japón. En vez de pedir perdón e intentar preguntar que necesitamos, se excusan y se defienden, me da tristeza”, sentencia Alain.

Lo cierto es, que a falta de representantes diplomáticos eficaces, las redes sociales, como Facebook , se han convertido en la mejor plataforma para compartir impresiones, consejos, mensajes de ánimo y comunicados de otras embajadas, que en este caso, está siendo el medio informativo más fiable para los españoles en Japón.