El nuevo servicio de Hacienda para recibir vía internet y de forma instantánea los datos fiscales y el borrador de la declaración de la renta de 2010 ha tenido tanta demanda que ha superado sus expectativas y en algunos momentos se ha colapsado. Hacienda ya ha reclamado a Telefónica que les incremente el ancho de banda.
La principal novedad de este año, el bautizado como programa Reno permite que los declarantes soliciten a través de internet el borrador. Para ello sólo deben indicar su número de DNI, el dato de la casilla 698 de la renta 2009 y un número de teléfono móvil. Cuando faciliten estos datos, Hacienda enviará una SMS al contribuyente con un número de referencia que le permitirá consultar, modificar y confirmar el borrador.
Sin embargo, el envío de los mensajes telefónicos también funciona con un notable retraso. En cualquier caso, desde la Agencia Tributaria recuerdan que el plazo para solicitar el borrador acaba el 27 de junio.
En este primer día, la web de Hacienda ha llegado a recibir unas 1.000 demandas por minuto, cuando el sistema sólo soporta 600, dicen fuentes del órgano recaudador. En total, el nuevo servicio puede absorber hasta un millón de peticiones diarias.
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