
Ambas compañías se niegan a devolver el dinero, defendiendo que para poder cumplir con sus promesas, los clientes debían de haberse registrado en sus respectivas webs. ¿Es usted un afectado?
Aunque parezca mentira, hay quien ahora llora la victoria de España en el Mundial de Sudáfrica. La asociación de consumidores Facua ha denunciado a Toshiba y a TomTom por negarse a devolver el dinero de los productos vendidos durante el evento, tal y como habían prometido a los clientes.
Ambas compañías defienden que para poder ocumplir con sus promesas, los clientes debían de haberse registrado en sus respectivas webs.
El Instituto Nacional de Consumo del Ministerio de Sanidad y las autoridades de Consumo dicen que los anuncios de ambas empresas no especificaban una información tan relevante para poder acogerse a la oferta.
¿Es usted un afectado?
Desde Facua recomiendan reclamar por carta. El plazo para reclamar a Toshiba acaba el próximo día 2 de agosto. La asociación de consumidores informa que afectados pueden presentar una denuncia ante las autoridades de Consumo de su comunidad, y si el importe no supera los 900 euros pueden acudir a los Juzgados.
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